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DESIGUALDADES TECNOLÓGICAS: ¿CRISIS U OPORTUNIDAD?

Hablar de brechas sociales es un tema más o menos interiorizado dentro de nuestras sociedades, más aún si hablamos de la polarización socioeconómica, sin embargo con la situación que vivimos la brecha tecnológica se pone de manifiesto, mientras muchas instituciones educativas estaban preparadas con sus plataformas y docentes equipados-as de aplicaciones necesarias, o fueron adquiridos y formados-as durante el tiempo de receso. Otras tantas hoy en día no saben como continuar, especialmente en aquellas poblaciones en donde ni siquiera se cuenta con suministro de energía eléctrica.

Madre, Deprimido, Personas Sin Hogar

Hablar de implementar la educación virtual es algo que desde el escritorio puede ser cuestión de habilitar una plataforma tipo Classroom y comenzar a enviar trabajos a través de correos electrónicos, que el mismo classroom podrá ayudar a calificar, seguir y realimentar. Sin embargo, en la práctica encontramos que hay normativas que restringen  el uso de cuentas de correo electrónico según edad de niños-niñas, las recomendaciones sobre uso de pantallas en menores de edad y específicamente en niños y niñas de menos de cinco años, hay docentes que simplemente conectan vía zoom en espera de que la sincronía espacio-tiempo acompañen a sus estudiantes (aquellos hogares con una conexión precaria, un sólo dispositivo para varios miembros, o un dispositivo sin cámara, entre otros quedarán excluídos de la clase)

Niño, Pluma, Portátil, Por Escrito

Si otro-a docente, decide realizar un proceso con alguna aplicación tipo Cuadernia, J-clic, Constructor 2.0, por nombrar algunas basadas en formato Flash, tendrán problemas con el instalador de la misma según el navegador del estudiante, quien al menos de tener algo de conocimiento al respecto quedará también excluido,

Optar por cualquier herramienta sin tener en cuenta la diversidad de las situaciones de los estudiantes, implica un intento por hacer caso omiso a las desigualdades y diferencias que existen al interior de una institución educativa, más aún si ya de por sí mismas atienden a población excluida o en riesgo de exclusión tecnológica. Una recomendación de materiales de consulta online puede ayudar a una parte de la población, y aún así: ¿qué pasa con aquellos que no poseen acceso online?, nos olvidamos y damos el discurso de garantía al derecho de educación mientras enviamos los listados, .pdf o enlaces de acceso.

Niños, Infantil, Niña, La Escuela

Tal vez sea el momento oportuno para pensar la sociedad de otra forma, en donde la flexibilidad educativa no se base en entregar algo para que hagan, a permitir a las comunidades educativas construirse y verse de forma diferente, tal vez, y sólo tal vez educación virtual encierre algo más que hacer lo mismo que en presencial, tal vez no se trate de que en vez de ir a un sitio nos conectemos a una pantalla, tal vez se trate de que en lugar de imprimir el ejercicio del pdf en cuestión se habilite una interacción a través de una aplicación del sin fin de herramientas digitales, tal vez sirvan de algo los esfuerzos de las plataformas para permitir trabajo colaborativo, tal vez el docente deba dejar de observarse como un experto en contenidos y sea un mediador de los mismos, y más aún recuerde su papel como transformador.

Se Enfrenta A, Social, Jugar, Equipo

En una sociedad con tanta brecha social y tecnológica, hacer caso omiso a las realidades del estudiante, es igual a dejar miles de estudiantes atrás, no se trata de un aprobado general, se trata de asumir el reto y aportar en el intento. En está línea, y tal vez por el sesgo profesional, mi invitación es a investigar al interior de las instituciones cual es el perfil de su docente y su estudiante, y ser flexibles, más aún consecuentes con ellos y ellas, en vez de esperar que todos se calcen la misma herramienta, probar la herramienta que se adapte a todos, y si no es posible, atender la heterogeneidad de la población, con la heterogeneidad de los medios, y nadie mejor para entenderlo que el docente.

Para quienes estén familiarizados con el Design thinking, en general con investigación acción participativa, sabrán que uno de los tantos caminos para construir en momentos crisis es partir de la realidad, y ella no suele ser homógenea, por ello será difícil que una generalización permita atender a múltiples particularidades. Uno de los tantos esquemas, que permiten explicar la metodología es el siguiente:

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Tomado de: Herramientas TIC aplicadas a la educación/Design Thinking – Wikiversidad
Herramientas TIC aplicadas a la educación/Design Thinking – Wikiversidad. (2020). Es.wikiversity.org. Retrieved 17 April 2020, from https://es.wikiversity.org/wiki/Herramientas_TIC_aplicadas_a_la_educaci%C3%B3n/Design_Thinking

En términos generales iniciamos con un acercamiento para comprender la situación y sus actores, luego definimos información que nos permite establecer las particularidades del escenario, para luego analizarlo (ya sea con árbol de problemas, análisis DOFA, u otra técnica), de ahí pasamos a idear (técnica de los sombreros, tormenta de ideas), que nos permiten comenzar a plantear soluciones e idear prototipos por ejemplo: con pequeños planes de acción, que vamos a comenzar a testear (llevar a la práctica y contrastar con la realidad) para realizar los ajustes necesarios (tal vez implique volver a alguna de las etapas anteriores) antes de entrar a implementar.

Continua gratis tus clases en la virtualidad y sin complicaciones

Durante nuestro viaje al interior de las aplicaciones de Google, hemos encontrado una aplicación muy interesante desde el punto de vista de un docente, se trata de Google Classroom, una aplicación que está disponible con tu cuenta de gmail en el submenú de aplicaciones del extremo superior derecho de tu zona de edición de correo electrónico, allí en la malla de nueve círculos se haya la puerta de entrada al universo de las aplicaciones.

Classroom es en palabras técnicas un LMS (Learning Management System) o una plataforma virtual de aprendizaje, tipo Moodle , la más conocida de código abierto. Si bien Classroom es gratuita para las instituciones educativas que poseen dominio .edu, también esta disponible para los demás usuarios-as vinculada a su cuenta de correo, con lo cual tiene integradas otras funcionalidades de la familia Google como: Calendario, Drive (almacenamiento gratuito en nube), Documentos colaborativos (Forms, Docs, sheets, drawings, slides, maps, sitios web, entre otras), Gmail, Hangouts (Videoconferencia /chat).

En sí misma Classroom te permite colaborar con otros docentes, invitar estudiantes, generar calificaciones que pueden ser o no consultadas por los estudiantes, crear cuestionarios con autocorrección y vincular su calificación a un estudiante automáticamente, publicar tareas, anuncios, realizar seguimiento de grupo y personalizado. Y a nivel de apariencia, maneja una interfaz muy sencilla y resumida que hace posible el aprendizaje de uso en poco tiempo (puedes encontrar gran variedad de recursos al respecto en la web o en Youtube)

Con respecto a la apariencia, decirte que puedes insertar imágenes propias o predeterminadas para personalizar la apariencia del encabezado en donde también hay un lugar para tu logo… así que si quieres saber cuánto de lo que hemos escrito es verdad, te reto a entrar en el universo de las aplicaciones de Google en busca de Classroom, seguro que si andas en busca de algo para continuar tus clases online mejor que el combo: “video+pdf+chat”, ¡No te arrepentirás!

13 Aspectos a tener en cuenta en un Proyecto de E-learning Corporativo

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Hace unas décadas la división entre Escuela, Empresa y Estado,  era clara y cada uno poseía un monopolio de legitimización, ejemplo para la Escuela era el monopolio de la educación, para la Empresa era la producción de bienes y servicios, y para el Estado era Legislar. Con el pasar el tiempo esos límites se han ido desvaneciendo y específicamente para la Empresa la función de Educar ha comenzado a tener cada vez mayor impacto en su posibilidad de sobrevivir, la actualización constante y el consiguiente cambio organizacional le permite “permanecer siempre igual para vender un poco más”.

En ese sentido, el cambio social junto con los avances en tecnología y la disminución de los costos en la adquisición de esta; ha permitido a la Empresa llevar a cabo procesos formativos continuados que muchas veces van más allá de surtir necesidades relacionadas con líneas de producción o planes de carrera para dar paso a procesos de investigación e innovación empresarial e incluso formación académica para el trabajo (por ejemplo el proceso de Udacity)

Sin embargo, decir que la tecnología por sí sola no realiza grandes cambios en los sistemas productivos, la simple implantación que culmina con el manual de usuario ha conllevado y sigue conllevando a gastos improductivos que suman a la organización sinsabores al incursionar en procesos tecnológicos. El secreto de la productividad de la tecnología se halla en las personas, en como ellas integran la tecnología implantada en su día a día, de nada sirve un sistema de automatización de cualquier proceso si previamente no se estudia su necesidad de adaptación y se acompaña de una implementación adecuada, en donde cada persona perciba y apropie la tecnología como una mejora, sobre todo en la etapa inicial en donde se llevará por duplicado cada tarea implicando un desgaste muy alto para toda la organización.

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En este sentido, los procesos e-learning en las empresas apoyan la implementación de tecnología constituyéndose en una herramienta socializadora de la información y el conocimiento, es así como una infografía ayuda a digerir información densa, o una presentación permite comunicar mejor que horas de exposición, y todo ello, más ejercicios, realimentación y práctica permiten la apropiación de nuevos conocimientos que generarán ese valor intangible que de otra forma sería difícil.

Llegados a este punto, es importante tener en cuenta que el aprendizaje en general y específicamente el aprendizaje en el contexto digital conlleva más allá de un proceso de recepción de información, es un proceso experiencial que se espera deje una huella de memoria en forma de conocimiento aplicable dentro de un contexto. Por ello, la experiencia implica más acciones que leer, escuchar o ver, implica emocionar, relacionar, interactuar, motivar, sorprender, entre otras interacciones. ¿Y cómo lograrlo?, un buen punto de partida es enmarcarlo como un proyecto educativo dentro del contexto corporativo, que tenga en cuenta sus particularidades.

Para ampliar esta idea, he adaptado la plantilla generada por IPL, al contexto corporativo, dado que desde mi experiencia el Contexto Escuela (educación formal) y el Contexto Corporativo (Empresa) conllevan una atención diferenciada que se refleja en el contexto digital, para exponer una mirada de dicha atención haré uso de una infografía, en donde tengo en cuenta aspectos internos y externos propios del contexto y aspectos cognitivos del sujeto que se integran en el proceso enseñanza, aprendizaje y evaluación en el contexto empresarial. Los aspectos relacionales y emocionales son incluidos en la información ampliada.

Recuerda que para ampliar información debes hacer clic sobre el símbolo: “+”.